RFM分析とは？

既存顧客を知り、これからとるべき販売戦略を考える RFM分析とは RFM分析は、直近の購入日、頻度、金額（Recency, Frequency, Monetary）の頭文字を取った、顧客セグメンテーションにおける一般的な…

新規事業や新商品の開発時の考え方

「誰に、何を、どうやって」を突き詰めることマーケティング分野では、市場調査、製品開発、プロモーション、セールス、サービスの契約/販売、アップセル/リサイクルの順で、常に顧客（BtoCでは消費者）視点を持って実行すること…