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RFM分析とは？

既存顧客を知り、これからとるべき販売戦略を考える RFM分析とは RFM分析は、直近の購入日、頻度、金額（Recency, Frequency, Monetary）の頭文字を取った、顧客セグメンテーシ…

「誰に、何を、どうやって」を突き詰めることマーケティング分野では、市場調査、製品開発、プロモーション、セールス、サービスの契約/販売、アップセル/リサイクルの順で、常に顧客（BtoCでは消費者）視点…